【平日、假日、旺季/連假、定價定義】
■ 平日：星期日～星期四
■ 假日：星期五、星期六、連續假日
■ 旺季/連假：寒暑假、國定假日、連假日、當地慶典及活動日

■ 定價：國立跨年假期及農曆春節期間

【進退房時間】
■ 進房時間：當日下午15:00以後。
■ 退房時間：翌日上午11:00以前 (退房時，務必請交還房卡鑰匙)

【訂房資訊】
■ 房價不含早餐

■入住需出示證件登記，在辦理登記的同時也請您將住宿費一併繳交。
■ 為維護住宿環境，室內請勿吸煙，請勿攜帶寵物，不便處請見諒。
■ 為維護住宿安寧，請每位遊客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。
■ 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。

【退訂延期需知】
※ 如遇陸上颱風警報、地震、交通中斷、豪雨特報，或經台東縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可全額退訂（發佈海上颱風警報或大雨特報不能退訂，可延期6個月）。
※ 變更住宿日期請於14 日前通知，將為您保留訂金6個月，未於14日前通知者，恕無法變更住宿日期。
※ 旅客取消入住，訂金退還明細依照觀光局(定型化契約)規定，並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：

(下表僅適用於電話或LINE訂房者，如用訂房網站BOOKING、AGODA訂房者依網站規定政策辦理)

• 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%

• 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%

• 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%

• 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%

• 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%

• 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%

• 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。​